Servicevoorwaarden — Rima Minerals

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via rima-minerals.eu, beheerd door Rima Minerals, Assenede 9960, België. BTW: BE1034485303

2. Herroepingsrecht

In overeenstemming met de Belgische en EU-consumentenwetgeving hebben klanten een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de leveringsdatum. Voedingssupplementen en verzegelde gezondheidsproducten kunnen echter niet worden geretourneerd zodra het zegel na levering is verbroken, om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne.

3. Wettelijke garantie (apparatuur)

Alle elektronische apparaten (zoals de LifeEnergy-lijn) vallen onder de verplichte 2-jarige Europese wettelijke garantie. In geval van een defect binnen deze periode dient de klant contact op te nemen met Rima Minerals. Wij zullen de reparatie of vervanging faciliteren via onze officiële productiepartner in Italië.

4. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. In geval van een geschil zullen de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent exclusief bevoegd zijn.

5. Prijzen en BTW

Alle prijzen weergegeven op rima-minerals.eu zijn inclusief toepasselijke BTW in overeenstemming met de Belgische wetgeving. Het toepasselijke BTW-tarief wordt weergegeven bij het afrekenen.

6. Voedingssupplementen en FAVV-conformiteit

De voedingssupplementen die op deze website worden aangeboden, worden verkocht door Rima Minerals (BTW: BE1034485303) en zijn bestemd voor de Belgische en EU-markt. Ze voldoen aan de toepasselijke EU-regelgeving voor voedingssupplementen. In overeenstemming met de Belgische wetgeving (Koninklijk Besluit van 29 augustus 1997) zijn verantwoordelijke operatoren verplicht om de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu (FAVV/AFSCA) op de hoogte te stellen voordat zij voedingssupplementen op de Belgische markt brengen.

7. Klachten

In geval van een klacht, gelieve ons eerst te contacteren via info@rima-minerals.eu. Indien we het probleem niet samen kunnen oplossen, kunt u uw klacht indienen bij de Consumentenombudsdienst: www.consumentenombudsdienst.be.