Shipping policy
🚚 SHIPPING POLICY — EN
Processing time: Orders are processed and shipped within 1–3 business days. Orders placed on weekends or Belgian public holidays are processed the next business day.
Shipping from: All orders are shipped directly from our home storage in Belgium.
Carrier: We ship via PostNL.
Delivery times (Belgium): Estimated 1–3 business days after dispatch. Delivery times (EU): Estimated 3–7 business days after dispatch, depending on destination country.
Shipping costs: Displayed at checkout based on your delivery address and order weight.
Packaging: Products are carefully packed to prevent damage during transit. As beverages in cans, they are robust but we take care to ensure safe delivery.
Tracking: Once your order has been dispatched, you will receive a PostNL tracking number by email to follow your delivery.
Issues with delivery: If your order arrives damaged or does not arrive within the expected timeframe, please contact us at info@rima-minerals.eu within 14 days of the expected delivery date.
🚚 VERZENDBELEID — NL
Verwerkingstijd: Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 1–3 werkdagen. Bestellingen geplaatst in het weekend of op Belgische feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Verzending vanuit: Alle bestellingen worden rechtstreeks vanuit onze thuisopslag in België verzonden.
Vervoerder: Wij verzenden via PostNL.
Levertijden (België): Geschat 1–3 werkdagen na verzending. Levertijden (EU): Geschat 3–7 werkdagen na verzending, afhankelijk van het bestemmingsland.
Verzendkosten: Worden weergegeven bij het afrekenen op basis van uw leveringsadres en het gewicht van de bestelling.
Verpakking: Producten worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen. Als dranken in blikjes zijn ze robuust, maar we zorgen voor een veilige levering.
Tracking: Na verzending ontvangt u per e-mail een PostNL-trackingnummer om uw levering te volgen.
Problemen met levering: Als uw bestelling beschadigd aankomt of niet binnen de verwachte termijn arriveert, neem dan contact met ons op via info@rima-minerals.eu binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum.